Praca obsługa klienta/call center Żyrardów

Opis oferty pracy

W związku z rozwojem, Centrum Zgłoszeniowe PZM Assistance poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku Konsultanta Assistance do pracy w Naszym centrum zgłoszeniowym zlokalizowanym w Żyrardowie.

OPIS STANOWISKA:
W swojej codziennej pracy będziesz odpowiedzialny za telefoniczną obsługę połączeń przychodzących, weryfikację uprawnień klientów, przyjmowanie zleceń i organizowanie pomocy drogowej, a także domowej i medycznej.


NASZE OCZEKIWANIA:
- Umiejętności podejmowania inicjatywy w kontakcie z Klientem
- poprawnej dykcji, miłego głosu, wysokiej kultury osobistej oraz znajomości poprawnej polszczyzny
- Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z Klientami będzie dodatkowym atutem
- Dyspozycyjności – gotowości do pracy w trybie zmianowym (24/7) na podstawie grafiku w trybie stacjonarnym w biurze w Żyrardowie
- Znajomość języka angielskiego, ukraińskiego i/lub rosyjskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem
- Odporności na stres
- Zdolności do szybkiego reagowania na potrzeby Klienta
- Znajomości obsługi komputera oraz szybkiego pisania na klawiaturze

NASZA OFERTA:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie – do wyboru pracownika. Minimum 120 godzin miesięcznie
- Praca w stabilnej, renomowanej firmie w zgranym zespole, brak dress code
- Kompleksowe szkolenie płatne 27,70 PLN brutto/godzinę w naszym biurze w Żyrardowie
- Atrakcyjny system wynagradzania – wynagrodzenie zasadnicze plus motywacyjne.
- Całkowita wysokość wynagrodzenia uzależniona od wyników pracy i zaangażowania. Średnie wynagrodzenie to 35 złotych brutto na godzinę - około 6000 złotych brutto miesięcznie.
- Premie kwartalne, uznaniowe, świąteczne.
- Przejrzysta ścieżka awansu na specjalistę
- Bogaty pakiet benefitów (dofinansowania urlopów, pakiet medyczny, ubezpieczenie na Życie, uczestnictwo w szkoleniach rozwojowych)



Zgłoszenia wraz z cv proszę przesyłać na adres: rekrutacja.assistance(małpa)pzm24.eu
Szczegóły na pracuj.pl , pracodawca: Polski Związek Motorowy Autotour Sp. z o.o.
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.